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CS・ビジネススキル・リーダーシップ教育

 

 

従業員の能力強化・人材育成

競争力・現場力の強化するには、従業員の持つ知識・技能を活用する能力強化が大切です。

 

エフ・ユーでは、技術・技能教育と平行して、従業員の能力強化・人材育成のためのCS・ビジネススキル・リーダーシップ研修をご提案します。

ロールプレイング実践型研修を中心にお客様の課題・問題点をヒアリングし、少ない時間で効果があがるプログラムをご提案します。

 

当社内での定期講座、あるいはご要望に応じて出張講座も開催いたします。

 

 

1. CS(顧客満足)向上研修

 

 

2. ビジネススキル教育

  • ビジネスマナー研修
  • 接客・接遇マナー研修
  • 提案営業話法研修
  • クレーム対応研修
  • 職場のコミュニケーション力向上研修
  • 電話対応力向上研修(初級・中級・上級コース)

 

 

3. リーダーシップ教育

  • コーチング手法による部下育成研修
  • リーダーとしてのチーム力強化研修

 

 

その他、お客様からのオーダー研修も実施しています。お気軽にご相談ください。

 

>>その他数多くの教育実績がございます。実績ページをご覧ください。